Marzo ha estado enfocado en darte más herramientas para ahorrar tiempo y mantener el control. Desde mejoras en la comunicación con propietarios hasta reportes más flexibles y la automatización de reseñas de huéspedes en Airbnb.
Aquí tienes lo nuevo:
Códigos cortos para tus plantillas de email y mensajes automatizados
Hemos añadido nuevos Short Codes para mejorar la comunicación con huéspedes y propietarios, facilitando el envío automático de detalles clave de cada reserva. Ahora están disponibles:
1. Renta neta: Muestra el importe neto de una reserva. Especialmente útil si calculas comisiones para propietarios después de deducir las tarifas de los canales.
2. Importe de comisiones: Muestra automáticamente la comisión cobrada en cada reserva específica.
3. Pago al propietario – Indica el monto total que recibirá el propietario. Puedes elegir mostrarlo antes o después de impuestos, según tu preferencia.
Ejemplo: así podrías actualizar tu notificación automatizada a los propietarios para incluir estos valores.
Dear [OWNER_NAME],
Congratulations! A new booking has been confirmed for the property [PROPERTY_NAME] as follows:
[RESERVATION_DETAILS]
The rent for this booking is [NET_RENT], my commissions are [Commissions_Amount], and your total payout is [Owner_Payout_Amount_Before_Taxes].
If you have any questions, please let us know—we’re happy to assist.
Regards,
[YOUR_NAME]
[YOUR_EMAIL]Nuevos campos en el Generador de Reportes Dinámicos
Repasemos cada uno de ellos:
1. Dirección completa de la propiedad
2. Ciudad de la propiedad
Estos dos campos te ayudarán a crear reportes personalizados de limpieza, mantenimiento y check-in. En particular, podrás ver y ordenar propiedades por ubicación, lo que facilita encontrar inmuebles en determinadas áreas y asignar tareas a los miembros de tu equipo correspondientes.
3. Nombre del propietario, correo electrónico del propietario, comisiones (%)
Estos tres campos te permiten generar una lista de todas las propiedades mostrando también el porcentaje de comisión aplicado a cada propietario. Esto hace mucho más sencillo gestionar los contratos sin necesidad de revisar individualmente cada ficha de propiedad.
4. Código promocional
Este campo te permite analizar el impacto de tus campañas de marketing.
Reseñas automáticas de huéspedes en reservas de Airbnb
Como anunciamos previamente, hemos lanzado una nueva función para simplificar la gestión de tus reseñas en Airbnb. Las reseñas de huéspedes ahora se enviarán automáticamente cinco días después del check-out, ahorrándote tiempo y asegurando una retroalimentación constante.
De forma predeterminada, las reseñas incluirán:
- Una valoración de 5 estrellas
- Una nota de “huésped recomendado”
Puedes editar o desactivar esta función en:
Soluciones de Reservas > Reseñas de Huéspedes > Plantillas de Respuesta.
¿Necesitas gestionar una reserva específica de forma diferente? No hay problema. Tienes control total: simplemente desactiva la automatización hacia el huésped para esa reserva desde el Editor de Reservas.
Esta función está habilitada de forma predeterminada, pero puedes desactivarla en cualquier momento.
Obtén más información en nuestra documentación sobre reseñas.
Próximamente
Estamos dando los últimos toques a dos actualizaciones que te darán aún más control y automatización en toda tu cartera:
Reseñas automatizadas para reservas de Vrbo
Muy pronto podrás automatizar las reseñas de huéspedes para reservas en Vrbo, al igual que ya puedes hacerlo en Airbnb, sin necesidad de trabajo manual.
Mejoras en la lógica de propiedades “padre-hijo”
Estamos optimizando la gestión de propiedades que pueden alquilarse de forma completa o dividida en unidades. Una nueva sincronización instantánea bidireccional mantendrá la ocupación, las tarifas y la disponibilidad alineadas en todas las configuraciones de la misma propiedad.
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