Existen varias formas de tener éxito en la industria de los alquileres vacacionales. Algunos profesionales comienzan comprando propiedades de inversión. Otros arriendan casas en ubicaciones estratégicas y las ofrecen como alquileres a corto plazo. Muchos empiezan gestionando propiedades en nombre de dueños que desean los ingresos, pero no la carga del trabajo diario.
Sea cual sea el modelo que elijas, la clave del éxito a largo plazo está en tratar tu operación como un negocio desde el inicio. Eso significa implementar sistemas eficientes, ofrecer una experiencia fluida a los huéspedes y conocer las tendencias de la industria de alquileres vacacionales para tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento.
En esta guía, revisaremos los modelos de negocio más comunes, los elementos esenciales que necesitas tener listos antes de comenzar, y las herramientas y estrategias que ayudan a los Administradores Profesionales de Propiedades a escalar de manera sostenible.
Elegir el Modelo de Negocio Correcto
Una de las primeras decisiones que deberás tomar es cómo quieres estructurar tu negocio. Aquí te mostramos tres enfoques probados:
Comprar y Operar
Este es el camino tradicional de inversión. Compras una o más propiedades y las gestionas como alquileres a corto plazo. Requiere más capital inicial, pero te da control total sobre el activo y construyes patrimonio a largo plazo. Los inversionistas suelen comenzar con una sola propiedad y luego expandirse a un portafolio usando datos para identificar mercados de alto rendimiento.
Aunque no es el modelo más común, muchos de los Administradores de Propiedades con los que trabajamos en GuestWisely siguen este enfoque, y puede ser muy rentable si cuentas con el capital para comenzar.
Arrendar y Alquilar
El arbitraje de alquiler se ha vuelto cada vez más popular en mercados urbanos. Según AirDNA, más del 20 % de los nuevos anuncios urbanos en 2024 siguieron este modelo. Este enfoque consiste en arrendar propiedades a largo plazo, amueblarlas y ofrecerlas como alquileres a corto plazo. Permite escalar más rápido con una inversión inicial más baja, pero el éxito depende de contratos de arrendamiento sólidos, una cuidadosa selección de mercado y el cumplimiento total de las regulaciones locales.
Administración de Propiedades o Co-Anfitrión
Este es el modelo más común entre los profesionales de alquileres a corto plazo y, a menudo, la forma más fácil de comenzar, ya que no requiere inversión inicial en propiedad.
En lugar de poseer o arrendar casas, haces crecer tu negocio administrando o co-anfitrionando propiedades en nombre de otros. Como co-anfitrión, puedes empezar ayudando a un anfitrión existente a gestionar reservas, comunicación con huéspedes o coordinación de limpieza. Con el tiempo, esto puede evolucionar hacia una gestión completa de propiedades.
Es un enfoque basado en servicios, donde la generación de reportes de desempeño, operaciones fluidas y una gran experiencia para los huéspedes son claves para retener clientes y crecer mediante recomendaciones.
Muchos de los Administradores de Propiedades con los que trabajamos en GuestWisely empezaron con solo unas pocas propiedades, a veces apenas cinco, y escalaron a gestionar 50 o más en un periodo relativamente corto. Cuando ofreces excelentes resultados, el boca a boca se convierte en tu herramienta de crecimiento más poderosa.
Para comenzar, considera ofrecer tus servicios a alguien de tu red de contactos o contactar a anfitriones que ya estén en plataformas como Airbnb y que puedan necesitar ayuda para gestionar sus anuncios de forma más eficiente.
Establece la Base para el Éxito a Largo Plazo
Independientemente del modelo que sigas, el éxito proviene de una preparación cuidadosa.
Comprende las Regulaciones Locales
Antes de publicar cualquier propiedad en agencias de viajes online, asegúrate de cumplir con las leyes locales. Esto incluye licencias comerciales, requisitos de registro, límites de ocupación y tasas turísticas, que varían según el mercado y pueden cambiar con frecuencia.
Crea una Configuración Profesional
Desde el mobiliario hasta la velocidad del Wi-Fi, cada decisión impacta en la experiencia de tus huéspedes. Invierte en lo esencial y crea un espacio funcional y cómodo. Los anuncios con fotografía profesional pueden generar hasta un 40 % más de ingresos que aquellos sin ella.
Diseña un Plan Financiero Acorde a tu Modelo
Tus costos iniciales, gastos operativos y modelo de ingresos variarán según si compras, arriendas o gestionas propiedades. Define tus objetivos y proyecta metas mensuales y anuales, teniendo en cuenta suscripciones de tecnología, limpieza, mantenimiento, impuestos y posibles variaciones estacionales.
Usa la Tecnología Correcta Desde el Primer Día
Un software especializado en alquileres vacacionales y un Channel Manager son fundamentales para gestionar reservas, calendarios, comunicación con huéspedes y seguimiento del desempeño. La solución adecuada te ayuda a escalar sin caer en el desorden.
Construye tu Marca y tu Sitio Web
Tu sitio web es uno de tus activos más importantes. Te da control total sobre tu marca y te posiciona como un negocio serio, incluso si gestionas solo unas pocas propiedades.
Si promocionas tus propiedades en redes sociales, dirigir el tráfico hacia tu propio sitio web es mucho más efectivo que enviarlo a plataformas como Airbnb, Booking.com o Vrbo, donde además pagas altas comisiones.
Cada software de gestión de propiedades ofrece una solución de sitio web diferente, y elegir la correcta es esencial. De lo contrario, podrías enfrentar altos costos de migración más adelante. En GuestWisely, utilizamos una solución basada en WordPress, que te ofrece la flexibilidad para escalar y la posibilidad de personalizar tu sitio a medida que tu negocio crece. WordPress es una de las plataformas más utilizadas y confiables del mundo, reconocida por su capacidad de optimización SEO, lo que ayuda a mejorar tu visibilidad en Google.
Planifica la Experiencia del Huésped Desde el Principio
Una experiencia consistente y bien pensada mejora las reseñas, aumenta la visibilidad y fomenta las reservas recurrentes. Comienza fuerte priorizando estos elementos:
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- Usa cerraduras inteligentes e instrucciones claras para check-ins sin fricciones
- Ofrece Wi-Fi rápido, cortinas blackout y camas cómodas
- Proporciona extras como notas de bienvenida o guías locales
- Implementa mensajería automatizada para responder preguntas antes de que se hagan
- Mantén un estricto control de calidad en la limpieza
Para una estrategia de comunicación más avanzada, conecta con los huéspedes a través de WhatsApp.
Monitorea, Adáptate y Mejora
El éxito proviene de aprender qué funciona y replicarlo. Supervisa métricas como ocupación, tarifa diaria promedio y revenue por noche disponible. Prueba estrategias de precios y ajusta las amenidades según la retroalimentación de los huéspedes. Con los datos y las herramientas adecuadas, esto se convierte en parte de tus operaciones regulares.
Escala con Propósito
Una vez que tus sistemas estén sólidos y tus anuncios funcionen bien, estarás listo para crecer. Eso puede significar asumir más clientes propietarios, añadir unidades arrendadas o comprar nuevas propiedades de inversión. La clave es hacerlo de una manera que proteja la calidad y la rentabilidad.
- Estandariza tus operaciones
- Construye una red de contratistas confiables
- Ofrece una marca y un servicio consistentes en todas las propiedades
- Sé selectivo y estratégico con lo que decidas incorporar
Para más consejos expertos sobre cómo crecer de forma sostenible, escucha el episodio de podcast donde nuestro CEO, Dave Payette, comparte estrategias prácticas y lecciones aprendidas.
El Software Correcto Marca la Diferencia
Escalar un negocio de alquileres vacacionales no se trata solo de sumar más propiedades. Se trata de hacerlo de forma eficiente, sostenible y rentable. El software que elijas debe simplificar operaciones, adaptarse a tus flujos de trabajo e integrarse con las herramientas que ya utilizas para crecer.
En GuestWisely, apoyamos a Administradores Profesionales de Propiedades en más de 60 países con una plataforma integral Todo-en-Uno que incluye PMS, Channel Manager, servicios de Sitio Web, Contabilidad, GuestApp y un amplio Marketplace de Integraciones.
Con funciones personalizables, herramientas que ahorran tiempo y soporte práctico, ayudamos a nuestros clientes a dirigir su negocio a su manera mientras maximizan resultados. Si quieres ver cómo GuestWisely puede impulsar tu éxito, agenda hoy mismo una demo gratuita y déjanos mostrarte lo que el software adecuado puede hacer por tu negocio.
